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2011年8月25日 (木)

ご来店予定のお客様へ(完全予約制のご案内)

2011年8月25日より、ご来店のご注文・お受け取りは「完全予約制」となりました。
今後はお待たせすることなく最高級品質のコーヒー豆をご提供できるようスタッフ一同尽力して参りますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。  

<ご予約方法>

1.インターネットのご注文フォームからのご予約
生豆屋ホームページご注文フォームから商品をお選び下さい。お届け先をご入力後、お支払い方法・お届け方法は初期設定のまま進んでいただき、コメント欄にご来店日時をご入力後、「注文する」ボタンを押してください。
コメント欄にご来店日時が無い場合は、通信販売として発送手配しますのでご注意下さい。
※ご来店の場合、クレジットカード決済はご利用いただけません。現金でのお支払いのみとなります。

2.メールまたはFAXでのご予約
メール(件名:「注文」)で送信、
または 042-745-4979宛にFAXで送信してください。

メールまたはFAXの場合、下記(1)~(3)についてお知らせ下さい。
(1)お名前・お電話番号をご記入下さい。
(2)ご注文内容:豆の種類、数量、挽き加減(焙煎豆・中挽き等)をご記入下さい。
(3)ご来店日時をご記入下さい。


3.お電話でのご予約
平日午前10時~午後4時までの間に、お電話下さい。(定休日:土・日・祝日)
電話番号 042-745-7774


4.直接ご来店でのご予約 (営業時間:午前10時~午後4時、定休日:土・日・祝日)
営業時間内にご来店いただき、ご予約下さい。ただし、ご予約いただいた翌営業日以降のお受け取りとなりますので予めご了承下さい。
(注:ご予約日当日のお受け取りはできません)


【重要】ご予約&お受け取り日時について・・・
ご予約は、ご来店予定日の前営業日までにお願い致します。

お受け取りは、平日午前10時~午後4時までの間で承ります(土日祝日定休)。
ただし午前10時~午後2時にお受け取りの場合は、前営業日に焙煎した豆となりますので、予めご了承下さい。
もし焼きたての豆をご希望の場合は、午後2時~4時までのお受け取りでお願い致します。
なお生豆でご注文の場合でも、ご予約が必要となります。
こちらの都合で大変申し訳ございませんが、どうぞよろしくお願い致します。

※通信販売でのご購入につきましては、特に変更はございません。

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2011年8月23日 (火)

有機栽培製ネル・在庫薄のお知らせ

当店の有機栽培製ネルですが、在庫薄のため1度の発送で1枚までのご注文とさせていただきました。
近いうちに在庫切れとなり、しばらくお待ちいただくことになるかと存じますので予めご了承下さい。
ネルご愛用のお客様には、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。。。


オーガニックコットンの輸入元さんに発注したところ、現在使用しているものと全く同じネルが入手できなくなってしまったと連絡がありました。
先日代替品のサンプルをいただいたのですが、今までより薄い生地でちょっと違う感じに。これはこれで、アッサリしていて美味しいのですが・・・あまりにもアッサリだとどうかなと悩み中です。
また在庫切れになりましたらブログでご連絡差し上げます。
どうぞよろしくお願い致します。

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2011年8月19日 (金)

ゆうパックの最短お届け日時が変更予定です(8月29日より)

ゆうパックから、お届け指定日時改定の連絡が入りましたので、お知らせ致します。

今まで「翌日午前中」にお届け指定が可能だった地域で、「翌日午後2時以降」に変更となる地域は下記の通りです。
山形県、宮城県、新潟県、長野県、富山県、石川県、福井県、岐阜県、三重県、滋賀県、大阪府(吹田市等)、奈良県、和歌山県、兵庫県(姫路市等)


今まで「翌々日」にお届け指定が可能だった地域で、「翌日OK」となる地域は下記の通りです。
福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県


九州地方で翌日指定ができるようになるのは嬉しいです
でも、今まで翌日午前中OKだった地域が、午後2時以降になってしまうのは辛いです・・・

また詳しい情報が入りましたら、ご連絡差し上げます。
どうぞよろしくお願い申し上げます。

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2011年8月18日 (木)

平常通り営業しております~

8月12日夜に無事帰国し、今週月曜日から平常通り営業しております
夏季休業について、店舗・インターネット・メルマガ等でお知らせしてきましたが、数名の電話注文のお客様から「夏季休業のこと知らず、買い置きできなかった」とご意見いただきました。
毎年こちらの都合で夏季休業期間が変わってしまうため、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
次の長期休業(年末年始休業)は、例年通り12月28日頃からを予定しておりますので、どうぞよろしくお願い致します。※定休日は、土・日・祝日です。

生豆屋からのお知らせ
ただいま、ガラパゴス&ガラパゴス深煎りが今週のおすすめで特価中ですので、よろしかったらお試し下さい。
なお特価豆は明日には変更予定です
今度は何の豆でしょう?
お楽しみに~

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2011年8月 6日 (土)

ニュージーランド初日

ニュージーランドのMOTELからブログ書いてます。狭いけどキッチン付きでなかなかステキな感じです。
さて、無事に着いたのですが、細かいトラブルは沢山ありました。
たとえば、iPhoneの充電用のコード(名前知りません)忘れちゃった!とか、無線LANの設定が言われた通りできない!とか、タクシースタンドで立っててもタクシー来ない!とか、この部屋私が予約しているんですけど!といきなり知らない人から言われたり(その後来なくなったので、相手の間違えだったみたい)とか、部屋の電球が2箇所切れていて大家さんに修理を頼んだり・・・。
「もう、私は英語苦手なんですけど!!」
と心の中で叫びながらも、なんとか全てクリア。本当に長い一日でした。

充電用コードは、近所の電気屋さんで調達。本当に私のiPhoneで充電できるか確かめたかったので、その場で充電できるか確認をお願いしました。
無線LANはいろいろな方法を試したら何とか使えました。
タクシーは、近くにいたガードマンさんに「ここはみんな車で来るから、誰もタクシー使わないし、タクシーも通らないよ?」と教えてもらい、ついでにタクシー会社に電話までかけてもらいました。初対面の人に「私英語での電話が苦手だから、代わりにお願い!」と頼み込むずうずうしさ。自分でもびっくりです。でも、そのガードマンさんとはすっかり仲良くなり「土曜日はいつもいるから、困ったら来てね」と言ってもらいました。来週の土曜日は、もういないかも・・・。

電球2個は、大変でした。あまりクレームをつけるのは得意ではないからです。
でも、ここは頑張らないと!と修理をお願いしたところ快く直してもらいました。なんだ。サッサと言えば良かった・・・
などなど。
思い出したらまだありそうですが、もう眠りたいと思います。
写真は明日、twitterでアップできるかな。。。

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2011年8月 2日 (火)

夏季休業前配送のご注文受付は終了致しました。

8月2日(火)午後4時をもちまして、夏季休業前配送のご注文受付を終了致しました。
休業中、インターネットでのご注文は承りますが、確認のお返事メールおよび発送は8月15日(月)以降に順次行います。
こちらの都合で大変申し訳ございませんが、何卒ご理解賜りますようお願い致します。

※なお休業明けは、発送が大変混雑致します。ご入り用の際は、できるだけお早めにご注文下さいますようお願い申し上げます。

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あと3時間半で夏季休業前受注が終了します!

夏季休業前の受注〆切は、8月2日(火)午後4時までとなっております。
あと3時間半で受注は終了させていただきますので、どうぞよろしくお願い致します

今年も何とか、休業前に無事発送が完了できそうな予感です
あと3時間半以内に、怒濤のようなご注文が無い限りは・・・ですが。
万一受注可能な量を超えてしまった場合は、こちらからお詫び&ご相談のお返事メールを差し上げることになるかと存じます。その際は、何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。

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