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2010年7月 7日 (水)

ハラハラ☆ドキドキ「ゆうパック」な日々

ここのところ、時間があれば「ゆうパック」の荷物のインターネット追跡をやっています。お客様のお手元に、ちゃんとお届けできているのか?!気になって仕方ありません。精神衛生上、良くないですね
とりあえず、7月5日発送分の「ゆうパック」は問題無く届いているようです
広島県宛の商品が1件「未達」だったのでドキドキしておりましたが、今朝「昨夜のうちに完了」の表示に変わってて安心しました。
本当なら昨夜お届けした時点で完了表示になっていて欲しい所ですが・・・たぶん機器の操作に慣れていないか、件数が多すぎて入力作業が遅れたために、今朝になってしまったのかなと思いました。

当店担当のドライバーさんも、慣れない中、本当に頑張っているな~と思います。
「なぜ御中元の時期に統合?!」という素朴な疑問は上層部に対して強く残っていますが、現場で働いている方々はむしろ被害者。それでも頭を下げて頑張っている姿を見ると、素直に応援したくなります。

ゆうパックからクロネコヤマトへ変更・・・という道もあります。お客様の信用を損ねると判断した場合は、決断しなければならないかも知れません。
でも今はジッと耐えつつ、見守ってみたいと思います。
しばらくは、ハラハラ☆どきどき~な日々ですが・・・


無農薬・有機栽培コーヒー豆専門店生豆屋(きまめや)
店長つぶやき(Twitter)

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