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2009年6月 4日 (木)

ご注文フォーム誤作動について

希に(月に1~2回ほど)、ご注文フォームの誤作動が起きてしまいます。
誤作動の内容は「特価品が定価で計算されてしまうという」というものです。
受注後は複数のスタッフ達により何度もチェックが入りますので、誤作動をすぐに確認し修正させていただいております。
ただ、カード決済で受注時にお手続きいただいている場合は、修正後に再度カード番号をご入力いただく必要があり、お手数をおかけしてしまいます。

せっかくスムーズにお支払いが完了しているのに、こちらの手違いで再度お手続きいただくのは大変申し訳無いので・・・ただいまHP制作会社の方に原因について調べてもらうようお願いしております。

また何か分かりましたら、こちらでも報告させていただきます。
一部のお客様にはご不便をおかけし大変恐縮ですが、どうぞよろしくお願い致します。

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